to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Via tour isimli firmadan otobüs ile Avrupa turu satın aldım. Tur başlangıç tarihi 20 Haziran, bitiş tarihi ise 6 Temmuz olarak planlanmıştı. Tur için toplam 90 bin tl ödemeyi EFT ile yaptım ve bu işleme ilişkin dekontum ile firma ile aramızda imzalanmış sözleşme elimde mevcut.
Tur tarihleri yaklaşmasına rağmen firmaya telefonla ulaşamamaya başladım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ardından firmanın Instagram sayfasının da kapandığını görünce yanıltıldığımı anladım. Hem yüksek meblağ ödemiş olmam hem de resmi sözleşme ve banka dekontu olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bella Via tour’un, ödemesini aldıkları bu tur hizmetini hiç sunmadan ortadan kaybolması nedeniyle, yapmış olduğum 90 bin tl’lik ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve gerekli tüm hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Elimdeki dekont ve sözleşme kayıtlarıyla birlikte bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
Bella Via Tur üzerinden 17–24 Ocak tarihleri için, İzmir’den Üsküp’e hareketli bir Balkan turu satın aldık. Hareket noktası olarak 17 Ocak’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı belirtilmişti. Tur için toplam 72.000 TL ödemeyi EFT ile yaptık ve elimizde dekont, fatura ve tur sözleşmesi bulunmaktadır. 1...
Bella Via Tour üzerinden 19–23 Ocak tarihleri için Mısır turu satın aldık. 17 Aralık’ta bu tur için 60.000 TL’yi havale ile ödedik ve tüm süreçte e*** a*** isimli kişiyle görüştük. Turun kesin olduğu, her şeyin ayarlandığı söylenerek bize güven verildi. Tur tarihimiz gelmesine rağmen 3–4 gündür ne ...
Bella Via Tour üzerinden internet aracılığıyla 07/02/2026–11/02/2026 tarihleri arasında her şey dahil erken rezervasyon Mısır turu satın aldım ve 28/11/2025 tarihinde bu tur için 96.000 TL ödeme yaptım. Sağlık nedenlerimden dolayı tura katılamayacağım için 12/01/2026 tarihinde firmayı telefonla aray...
Yorumlar