to read complaints and reviews, or file yours.Belatrocasino'da Para Çekim Talebim Sonuçsuz Kaldı
Belatrocasino sitesinden 30.11.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim. O günden bu yana 3 gün geçti ve para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. 30 Kasım’da 1 kez, 1 Aralık’ta ise 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez çekim denemesi yaptım, her seferinde işlem reddedilerek tutar tekrar site bakiyeme geri döndü.
Canlı destekle görüştüğümde bana sürekli havalede sıkıntı olduğu, şu saatte tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak sonrasında artık hiçbir şekilde cevap alamamaya başladım ve süreç tamamen kilitlendi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor.
20.000 TL tutarındaki çekim talebimin daha fazla gecikmeden, eksiksiz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Belatro Casino hakkında daha önce açmış olduğum şikayetime bir gelişme eklemek istiyorum. Mevcut şikayetimde para çekme taleplerimin reddedilmesi ve kazanç bakiyemin silinmesiyle ilgili durumu detaylı olarak belirtmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şikayetime cevap gelmediği için site üzerinden canlı desteğe yazdığımda ise, destek hattından kısa süre içinde sebepsiz yere atılıyorum ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ayrıca bana vıp temsilcisi olarak WhatsApp üzerinden yazan Eylem Hanım’a da artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma cevap alamıyorum.
Hem şikayet kanalı hem canlı destek hem de vıp temsilcim üzerinden iletişim kuramıyor olmamı kabul etmiyorum. Mevcut şikayetime istinaden, en kısa sürede tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının gerçekten açık hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
