Yıldız Dolu Spor Paketi İçeriğine Erişemiyorum Ve Destek Bulamıyorum

Bein Sports dijital online platformunda “Yıldız Dolu Spor Paketi” aboneliğim bulunuyor. Ancak bugün itibarıyla paketimde yer alması gereken yayın ve içeriklere erişmeye çalıştığımda, “abonelikte bulunan hizmetleri, paket içeriğinizde bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve parasını ödediğim paketin hizmetlerinden faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise verilen telefon numaralarının aktif olmaması sebebiyle kimseye ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum. Hem ödediğim paketin içeriklerine erişememem hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım Yıldız Dolu Spor Paketi kapsamındaki tüm yayın ve içeriklere derhal erişimimin açılmasını ve gerekirse yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.