Ücret Alındı Ama Üyelik Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

BeIN Connect üzerinden Süper Lig Paketi satın aldım. Satış sırasında 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını eksiksiz izleyebileceğim söylendi ve bu taahhütle aylık 259 TL taksitli ödeme yapmaya başladım. Ancak yeni sezon başladığında, taahhüdümün bitmesine 7 ay olmasına rağmen, lig maçlarını izleyeme...

Kasım 2024’te Bein Sports üyelik paketimi yeniledim. Ancak bana, Haziran 2025’ten sonra dört büyüklerin maçlarını izleyemeyeceğim söylenmeden, paketimi yenilemem gerektiği ve bunun için 1500 TL ücret ile birlikte aylık 319 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Haziran ve ağustos aylarında, hizmetini...

Yaklaşık 14-15 yıldır beın Sports abonesiyim ve son dönemde sürekli artan fiyatlardan dolayı Taraftar Paketi üyeliğimi iptal etmek istedim. Defalarca aranarak farklı fiyat politikaları sunuldu ve sonunda uygun bir fiyata ikna edildim. Ancak maç günü yayın alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

BeIN Connect üzerinden aldığım Sporun Yıldızı paketini yaklaşık bir haftadır ne internet sitesi üzerinden bilgisayarda ne de iOS uygulaması üzerinden kullanamıyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve abonelik numaram 1028832487’dir. Sorunun çözümü için beIN Connect müşteri hizmetlerine de şikayet yazdı...

Bein Sports Connect kutusuz üyelik kapsamında, 16.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödeme ile toplam 4.188 TL ödedim. Ancak üyeliği başlattıktan sonra, yayın sürekli donduğu için sadece 15 gün kullanabildim ve sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal etmek istedim. Görüşmemde ...