Smart TV’de Bein Sports Uygulaması Sürekli Giriş İsteği Ve Destek Eksikliği
Bein Sports tod uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve uygulamayı hemen hemen her açışımda yeniden kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmam isteniyor. Uygulamaya her girişte tekrar tekrar şifre yazmak zorunda kalmak, kullanım deneyimini ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak yalnızca otomatik yanıt veren bir sistemle karşılaşıyorum, canlı destek ya da yetkili birine bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Bein Sports tod uygulamasında Smart TV’de yaşadığım bu giriş sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini, eğer teknik olarak çözülemiyorsa da abonelik için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Bein Sports uygulamasını Smart TV üzerinden kullandığımda hemen hemen her açışımda kullanıcı adı ve şifre istiyor, bu da deneyimimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece otomatik yanıt aldım, canlı destek ya da yetkili birine bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Markanın yaklaşımını tamamen ilgisiz ve kayıtsız buluyorum.



















