to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Sports / Digiturk Onaysız Mail Order İle Fahiş Fiyat Tahsilatı ve İade Reddi!
; beın Sports (Digiturk) firmasından 410 TL ödeyerek 1 yıllık paket satın aldım. Ancak kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında "Mail Order" yöntemiyle kartımdan 1.835 TL çekildiğini tespit ettim.
Müşteri hizmetleri, "Size ulaşamadığımız için üyelik normal fiyattan yenilendi" şeklinde hukuki zemini olmayan bir gerekçe sundu ve ücret iadesi yapmayacaklarını belirtti.
Bir kurumsal firmanın, müşterisine ulaşamadığını iddia ederek sistemde kayıtlı karttan hiçbir onay (SMS/sesli teyit) almaksızın eski fiyatın 4 katından fazla para çekmesi açıkça tüketici haklarının ihlalidir. Ulaşılamayan abonenin paketi taahhüt bitimi durdurulur; kartından rızası dışında fahiş ücret çekilerek üyelik uzatılamaz. Kart bilgilerimin bu şekilde suistimal edilmesi kabul edilemez.
Onayım ve rızam dışında tahsil edilen 1.835 TL'nin derhal kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankama harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulunacağımı, haksız tahsilat dökümleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Acil çözüm bekliyorum.
Digiturk / beın Sports aboneliğimde Beşiktaş taraftar paketi daha önce aldığım dönemde bitmiş olmasına rağmen, yeniden arandığımda açıkça devam etmek istemediğimi ve üyeliğin yenilenmesini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan yeniden tanımlanmıştır. Tarafıma paketin yenilendiğine dair ...
Bein Sports spor paketi üyesiyim. Son 3-4 aydır, düzenli olarak üyelik ücretim dışında Akbank kartımdan 699 TL 'S/DIGITÜRK mail order' açıklamasıyla ek kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlere ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermediğim bir mail order işlemi gibi gör...
Bein Sports’tan 1 yıllık Lig Paketi’ni cihazsız ve peşin olarak satın almıştım. Taahhüdüm bittikten sonra tekrar arandım ve kesinlikle devam etmek istemediğimi, iptal talebimi açık şekilde belirttim. Buna rağmen bana hiçbir onayım olmadan ve tekrar aranıp bilgilendirilmeden, taahhütsüz şekilde aylık...
Yaklaşık 10 yıldır Bein Sports / Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim, son 5 yıldır da üyeliğim kendi üzerime kayıtlı. Aynı zamanda tuttuğum takımın kombinesine de 5 yıldır sahibim ve buna rağmen Bein Sports aboneliğimi yıllardır aktif olarak sürdürüyordum. Ancak özellikle geçen sene ve bu sene y...
Beın sports üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Galatasaray paketiyle birlikte standart takım aboneliklerimin olduğu bir paketi kullanıyordum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt süremin bitişine az kaldığı, aynı şekilde kullanıma devam edeceğim...
Yorumlar