to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Paket İçin Haksız Fatura Ve İdari Takip Tehdidi
Bein Sports bünyesinde bulunan Neo spor paketine ait 1026060355 numaralı üyeliğimizde, iptal etmeye rağmen haksız faturalandırma yapılması nedeniyle mağdur edildik. Kampanyalı paket kullanırken 3 Haziran tarihinde üyeliğimizi iptal ettik; buna rağmen kullanmadığımız dönem için 3 Temmuz – 2 Ağustos dönemi adına 1.219 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Üyeliğimizi iptal ettikten sonra defalarca telefonla aramamıza rağmen kuruma bir türlü ulaşamıyoruz. Buna ek olarak, haksız yere çıkarılan bu tutar için tarafımıza idari takip başlatıldığı ve dosyanın avukata verildiği bilgisini aldık. Hem kullanmadığımız bir dönem için ücret talep edilmesi hem de üzerine idari takip tehdidiyle baskı yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Üyeliğimizi iptal ettiğimiz tarihten sonraki dönem için çıkarılan 3 Temmuz – 2 Ağustos tarihli 1.219 TL’lik faturanın ve buna bağlı tüm idari takip işlemlerinin iptal edilmesini, adımıza açılan dosya varsa kapatılmasını ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.
