Beje Günlük Pedlerde Şiddetli Koku Ve Kullanılamazlık Şikayeti

Beje online mağazasından abonelik sistemiyle yaklaşık üç ay önce aldığım Bej günlük pedlerin neredeyse tüm çeşitlerinde çok rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Aboneliğim otomatik yenilendiği için paketlerim tekrar tekrar gönderiliyor, aslında bu kokudan dolayı artık hiç almak istemiyordum ancak istemediğim halde yeniden sipariş oluştu ve param boşa gitmiş oluyor. Paketi açtığım anda burnuma sert ve ağır bir koku geliyor, ürünü taktığımda da bu koku daha da yayılıyor.

Koku o kadar yoğun ki, ped takılıyken kısa süre sonra lavaboya gittiğimde banyoya ve üzerime siniyor, pantolonlarım dahi bu kokudan etkileniyor. Bu nedenle ürünü taktığım gibi çıkarmak zorunda kalıyorum ve günlük pedleri özellikle kullanamaz hale geldim.

Bu durum aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her pakette aynı kokuyla karşılaşıyorum. Yeni tedarik edilen ürünlerde de aynı sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum çünkü bu koku günlük kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Konu ile ilgili olarak Beje’ye mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kendi sağlığım ve konforum hem de bu ürünü kullanacak diğer tüketiciler açısından bu koku probleminin acilen incelenmesini, gerekiyorsa üretim partilerinin ve içeriklerin kontrol edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Abonelik kapsamında tarafıma gönderilen ve bu nedenle kullanamadığım ürünler için ücret iadesi veya başka şekilde uygun telafi talep ediyorum.