to read complaints and reviews, or file yours.Befas Menkul Değerler'de Ödeme İki Parçaya Bölünmesi Ve Çifte Kesinti
Befas Menkul Değerler’de yatırım hesabım üzerinden emtia ürünlerindeki kazancımı çektim. Toplamda yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki param, herhangi bir bilgi verilmeden iki parça halinde tarafıma gönderildi. 19.01.2026 saat 10:15’te 500.000 TL, 20.01.2026 saat 10:20’de ise 500.000 TL olarak ödeme yapıldı.
Bu iki transferde de ayrı ayrı kesinti uygulanmış ve toplamda 80 TL + 80 TL olmak üzere 160 TL kesinti yapılmıştır. Ödeme neden tek seferde değil, iki parça halinde ve iki kez kesinti olacak şekilde gerçekleştirildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bu durum bana hem garip hem de rahatsız edici gelmektedir.
Befas Menkul Değerler’in bu işlemi neden ikiye bölerek ve iki kez kesinti yaparak gerçekleştirdiğine dair açık ve net bir açıklama yapmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişim eksikliği ve mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum.
Boran Demir Bey sorunu çözdü ve aynı zamanda benim limitlerim kaynaklı bir durum olduğu için böyle bir şey oluşmuş bundan kaynaklıda bana yardımcı olarak limitlerimi yükseltmeme destek oldu Befas Menkul Değerler çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum
