Bebigo Anne Bebek Ürünleri Verdiği Sözleri Tutmaması

Bebigo.co sitesi üzerinden Babybjörn Harmony 3D mesh kanguru kiraladım. 28 Nisan'da 3 aylık kiralama için 2.835 TL ödedim. Önce 1 Mayıs'ta teslim edileceği söylenmişti. Sonra gecikme yaşanacağı belirtildi. 9 Mayıs Cumartesi günü yurt dışına çıkacağım için, siparişi vermeden önce özellikle bu tarihten önce ürünün elime ulaşıp ulaşamayacağını sordum. Bana, belirtilen tarihe kadar gönderim sağlayabileceklerini açıkça söylediler.

Bu bilgiye güvenerek siparişimi verdim ve herhangi bir b planı yapmadım. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştık ve her seferinde ürünün zamanında yetişeceği söylendi. Ancak bugün, 8 Mayıs’ta yine ben yazınca, ürünü gönderemeyeceklerini belirttiler. Bu durumu seyahat tarihime çok az kalmışken haber vermeleri nedeniyle mağdur oldum.

Ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak ben asıl olarak yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da bilgisine sunulmasını istiyorum. Ben de kiralama yapmadan önce Şikayetvar’a bakmış, herhangi bir şikayet bulamayınca güvenerek bu siteden alışveriş yapmıştım. Bebigo Teknoloji’nin verdiği sözleri tutmaması ve son ana kadar “yetişecek” diyerek oyalaması nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin, benzer durumların tekrar yaşanmaması için herkes tarafından görülmesini talep ediyorum.