Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim

30 Ağustos'ta bebekk_kapi_susleriim adlı internet satıcısından kapı süsü, bebek yastığı ve çikolata siparişi verdim. 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ve ödemeyi aynı gün 1800 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugün elime ulaştı ve hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Çikolata hiç gönderilmemiş, kapı süsü ile bebek yastığı ise istediğim model değil.

Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura, fiş ya da satış belgesi de gönderilmedi. Siparişimi İzmir adresime teslim aldım. Satıcıya henüz ulaşmadım çünkü daha önce benzer şikayetleri olan birçok kişiyle karşılaştım ve çözüm sağlanmadığını gördüm. Bu nedenle doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim 1800 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.