to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
19.10.2025 tarihinde dudu.gunal Instagram hesabı üzerinden kapı süsü ve yastık siparişi verdim. Toplamda 950 TL ödememi IBAN ile yaptım, referans numaram: 3123000131. Siparişten sonra firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak sürekli olarak 'Kargoya vereceğiz' denilerek oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Instagram üzerinden yazdığımda çoğu zaman cevap verilmedi, sonrasında ise hakkımı arayınca engellendim.
Siparişim için başta 7-10 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmişti, ancak bugün 11. gün olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir muhatap bulamadığım için 950 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
