to read complaints and reviews, or file yours.50.000 TL Hızlı Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yardımsız
31.05.2016 tarihinde saat 13:04’te Baywin üzerinden Yapı Kredi banka hesabıma “hızlı havale” yöntemi ile 50.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem ekranında para çekim isteğim “ödeme tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Baywin hesabımdan da bu tutar çekilmiş görünüyor, ancak banka hesabıma geçmeyen bir para söz konusu.
Bu durum üzerine yaklaşık 20 defa canlı desteğe bağlandım. Her seferinde sadece “kontrol aşamasında” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi. Hesap hareketlerimi ve işlemle ilgili videoları gönderebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen ciddiye alınmadığımı hissettim ve sadece “ara ara tekrar bağlanın” şeklinde geçici cevaplar aldım. Ayrıca canlı destek üzerinden aranma talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kullanıcı adım Mertadali97’dir. 50.000 TL’lik çekim işleminin acilen incelenerek, ilgili tutarın Yapı Kredi banka hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mert A. 36128142 numaralı başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır. Destek ekibimiz gerekli kontrolleri en kısa sürede gerçekleştirecektir. Bu süreçte size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, lütfen telefonunuzu ulaşılabilir durumda tutunuz. Sabrınız ve anlayışınız bizim için çok değerli. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Baywin Ekibi
Sizlerden en kısa sürede geri dönüş bekliyorum
Merhaba Mert A. , 36128142 numaralı şikayetinizin çözüme kavuştuğunu memnuniyetle bildirmek isteriz. Her zaman olduğu gibi, siz değerli kullanıcılarımıza 7/24 kesintisiz destek sunmaya devam ediyoruz. İlerleyen süreçte yaşayabileceğiniz herhangi bir sorun ya da ihtiyaç duyduğunuz her an için canlı destek ekibimiz üzerinden bizimle anlık olarak iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve kazançlı günler dileriz. Saygılarımızla, Baywin Destek Ekibi
Sorunum çözüldü
Merhaba Mert A.., 36128142 numaralı şikayetinizin çözülmüş olmasına sevindik. Sizler için 7/24 aktif bir şekilde destek sağlamakta ve sorunlarınızı çözmekteyiz. Yaşayacağınız her türlü sorun için anlık olarak canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Kazancın yeni adresi Baywin
