Göl Panorama Sitesinde Aşırı Soğuk Su Faturasının Açıklanması Ve İade Talebi

Göl Panorama Sitesi D‑2 blok no:24 dairesinde oturuyorum. 2025 Ocak ayından 2025 Aralık ayına kadar 4‑5 kez soğuk su faturam iki bin TL’nin üzerinde geldi. Teknik ekip daireme gelerek kontrol yaptı, herhangi bir kaçak ya da arıza olmadığı söylendi; ancak buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesinin sebebi tarafıma açıklanmadı.

Site yönetimine durumu ilettim, ilgilenip dönüş yapacaklarını söylediler fakat son yazışmamdan bu yana günler geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu kadar yüksek fatura ödüyor olmamın gerekçesini öğrenemiyorum, hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Soğuk su tüketimimle ilgili detaylı ve şeffaf bir inceleme yapılmasını, varsa hatalı veya fazla tahakkuk ettirilen bedellerin tespit edilerek, fazla ödediğim faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.