to read complaints and reviews, or file yours.Baydanlar Mobilya Mağdur Etmesi
Baydanlar Mobilya, Zonguldak Ereğli'deki büyük olmasına rağmen ahlaki değerlerinin küçük olduğunu düşündüğüm bir yer. Mart 2023'te aldığımız bir yatak odası takımını nişan bozulması nedeniyle iade etmek istedik. Ancak verdikleri cevap akıl almaz bir şekilde 2.000 TL depo ücreti ve 2.500 TL KDV kesintisi talep etmeleri oldu. Kabul edelim, bu kesintiler normalde olmazdı ama olsun. Ancak kalan meblağı 8 ay sonrasına çek vermek istemeleri çok vicdansızca. Hiç mi vicdanları yok? Sizde Allah'a havale ettim dedim, takımı gönderin dedim. Ayrıca nakliye ve kurulum ücreti alacaklarmış, Bartın'a ücretsiz gönderim yaparken Ankara'ya para talep etmek vicdansızlıktır. Bu kadar para hırsıyla gözlerinizi bürümüşsünüz, yazıklar olsun size Ereğli ve Zonguldak'taki insanlara sesleniyorum, bizi mağdur ettiler.
Sayın m*** ü**** öncelikle yaşadığınız talihsizlikten dolayı üzüldüğümüzü yinelemek isteriz. Bizler Kdz Ereğli'de 40 yıllık tecrübeli ve Kendini her yıl yenileyerek müşteri memnuniyetini ön planda olan ve bununla büyüyen bir kuruluşuz. Belirttiğiniz üzere biz çiftlerimize kolaylık olması adına 1 veya 1.5 yıl ürünleri yüksek muhafazalı depolarımızda herhangi bir ücret talep etmeksizin maliyetlerini karşılamaktayız. Değişen piyasa şartları ve enflasyon gereği kira ve nakliye maliyetlerindeki aşırı yükselen ve fiyat politikaları bizleri de ticaret yapan her kez gibi bazı maliyet hesaplarını kısıtlamaya yöneltmiştir. Geniş bir müşteri kitlesine sahip olmakla birlikte müşteri taktiri ve sürekliliği misyonu ile müşteri memnuniyeti, vizyonumuzun ilk ve kati ilkelerindendir. Sonuç olarak istemiş olduğunuz iade bedeli askıda bekleyen bir para olmayıp yatak odası olarak depolanmış depolarımızda beklemektedir. Bu ürünün yakın bir tarihte nakide dönüşmesini bırakın bir tarafa değişen trend ve koleksiyon açısından maliyetinin çok altında bir fiyat ile satılacağı ve ne zaman kaç ay sonra satılacağı göz ardı edilmeyecek bir gerçektir. Bizleri bu açıdan değerlendirmenizi ister Saygılarımızı sunarız.
Yani diyorsunuz ki biz her türlü müşterilerimize kendinizin aşırı yapmış olduğunuz kar oranlarından fedakarlık yapmayıp siz değerli müşterilerimize her türlü bu maliyetleri yansıtırız, kimse de buna bir şey demez diyemez peşin ödenmiş bir takımın ayrıca deponuzda kalsın kalsın 7 ay bile olmadı sizler resmen insanların parasına el koydunuz yazıklar olsun size...
Sayın M*** Bey; Hayatın her deminde mutlaka sorunlar vardır, olacaktır da. Önemli olan olaya mantıklı ve makul iki açıdan değerlendirmektir. Şundan eminiz ki; Ereğli ve Ankara’da hatta Bartın’a teslimat istemişsiniz Bartın dada muadil birçok firma varken bizi tercih etme nedeniniz, çevrenizden aldığınız olumlu referanstan ürün kalitemizden ve fiyat uygunluğumuzdan ötürüdür. Burada sergilediğiniz üslup etik olmamakla birlikte, bu tavır ile bir sonuca varılamayacağını belirtmek isteriz. Sorunuzun çözümü için sizlerle yüz yüze görüşmek adına mağazalarımıza bekleriz. Saygılarımızla,
Bir kere sizin bir müşteriye davranışınız hoş ve etik değil ikincisi biz isteyerek ve sizi beğendiğimiz için sizden alışveriş yapmadık mecburiyetten yaptık üçünüzü sizi eleştirmek etik dışı ise o zaman dahada vahim sizin yaptınız resmen bizi kimse eleştiremez laf söylemez bu mudur yani pes yani artı böyle yaparak bizden bir şey alamazsınız demek le aslında zaten siz kendinizi özetlemişsiniz sizin paranız sizin olsun müşterilerinize siz böyle davranmaya devam edin bende bu paylaşımlarınızı sosyal medyada paylaşmaya devam edeceğim ha bir de buraya gelin yüz yüze konuşalım diyorsunuz ben Ankara'dan kalkıp Ereğli'ye bir de darp edin diye gelecek değilim korkarım siz bunu da yapacak potansiyeliniz var bu kadar tehditkar konuşmanıza bakılırsa
