Batum Slot Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Bakiye Sıfırlanması

Batum Slot hesabımda dün gece yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum ve diğer kullanıcıların da benzer bir durum yaşamaması için bu süreci paylaşmak istiyorum. Dün gece Batum Slot üzerinden 5.000 TL yatırım yaptım ve kısa süre içinde yaklaşık 30.336 TL civarında bir kazanç elde ettim. 19 Şubat gecesi saat 01.30 sularında çekim talebi verdim. Ardından benim bilgim dışında hesabıma giriş yapıldı ve tüm bakiyem tek bir slot oyununda oynanmış gibi gösterilerek sıfırlandı.

Canlı desteğe durumu sorduğumda hesabımın “klon” olduğu söylenerek geçiştirildim. Daha sonra kendi temsilcimle görüştüm, o da müdürleriyle görüşme yaptı. Ancak hesabıma baktığımda yatırdığım para, çekim talebim ve oynadığım oyunlar dahil olmak üzere tüm işlem geçmişimin tamamen silindiğini gördüm. Normal şartlarda hiçbir işlem bu şekilde tamamen yok edilemezken, hesabım tertemizmiş gibi gösterildi.

Hem bakiyemin sıfırlanması hem de işlem geçmişimin silinmesi, sistemin güvenilirliği açısından ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Batum Slot’tan temel talebim, sıfırlanan 30.336 TL bakiyemin iade edilmesi ve hesabımda yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesidir. Benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.