Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Batekso’dan makyaj çantası ve kalem kutu siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 20030’dur.

Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabildim ne de tarafıma geri dönüş yapıldı.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgileri ile tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 21:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk sebebiyle depolarımızdan yapılan gönderimlerde ve geri dönüş sürelerinde bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişinizin tarafınıza ulaştırılması adına ekip arkadaşlarımız özveriyle çalışmalarına devam etmektedir. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi

Melissa
Melissa
5 Şubat 22:08

Ayın 5 i oldu hala daha bir gelişme yok dalga geçer gibi bir de yoğunluk var diyorlar cevap olarak neyin yoğunluğu gönderemeyeceğiniz ürünü satışa çıkarmayın o zaman

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

Emine

Batekso’dan makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No: 14658). Ancak ürünüm üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ k...