to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Online Akademi İzinsiz Sertifika Ve 4000 TL Ücret Talebiyle Şirket Baskısı
Yaklaşık bir ila iki hafta önce Başkent Online isimli şirket tarafından telefonla arandım. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, yazılı ya da SMS yoluyla hiçbir onay vermediğim ve hiçbir eğitime ya da programa katılmadığım halde, bilgim ve rızam dışında adıma bir sertifika düzenlendiğini ve bu sertifika bedeli olarak 4.000 TL talep edildiğini öğrendim.
Dünden beri tarafıma bu 4.000 TL’lik ücreti ödemem konusunda yoğun şekilde baskı yapılmakta, WhatsApp üzerinden mesajlar gönderilmekte ve bugün de kardeşime mesaj atılarak ücret talebi iletilmektedir. Gönderilen mesajlarda yasal takip, icra ve benzeri ifadelerle tehdit ve baskı içeren söylemler kullanılmaktadır. Ortada imzalanmış bir taahhüt, onayladığım bir sözleşme, katıldığım bir eğitim olmadığı halde benden ücret talep edilmesini ve aile bireylerime kadar ulaşılarak baskı yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgi ve onayım dışında oluşturulan bu sertifika ve buna bağlı 4.000 TL’lik bedel talebinin tamamen iptal edilmesini, hakkımda ve yakınlarım hakkında hiçbir yasal işlem tehdidinde bulunulmamasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmamasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili tüm mercilere, CİMER de dahil olmak üzere, ileteceğimi kamuoyunun ve firmanın dikkatine sunarım.
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza ait başvuru, kurumumuzun dijital reklam çalışması üzerinden kendi talebiniz doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. İletişim bilgileriniz tarafınızca paylaşılmış, akabinde müşteri temsilcimiz tarafından ilgili sertifika programı hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Program içeriği, süreç ve ücret bilgisi hem sözlü hem de yazılı olarak açık şekilde tarafınıza iletilmiştir. Kayıt işlemi, tarafınızın kendi rızası ile bilgilerini paylaşması ve programa onay vermesi üzerine oluşturulmuştur. Kurumumuz tarafından kişilerin bilgisi ve talebi dışında herhangi bir sertifika düzenlenmesi söz konusu değildir. Sertifika düzenleme süreci başlatılıp belge oluşturulduktan sonra hizmet ifa edilmiş sayılmaktadır. Bu nedenle düzenlenen belgeye ilişkin ücret talebi, sunulan hizmet karşılığı olup hukuki dayanağa sahiptir. Tarafınıza yapılan arama ve bilgilendirmeler, yalnızca süreç hakkında hatırlatma amacı taşımaktadır. Kurumumuzun tehdit, baskı veya hukuka aykırı bir işlem gerçekleştirmesi söz konusu değildir. Tüm görüşmeler ve başvuru kayıtları arşivlenmektedir. Kurumumuz, haksız ve gerçeğe aykırı beyanlar karşısında marka itibarını ve ticari haklarını korumak adına gerekli tüm yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutmaktadır. Gerektiği takdirde ilgili resmi merciler nezdinde hukuki süreç başlatılabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
