Başarıbet Bonusum Günlerdir Tanımlanmadı, Sürekli Oyalandım Ve Bilgilendirme Alamadım

19.12.2025 tarihinde Başarıbet hesabıma 200 TL yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında 200 Free spin bonusu almam gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bonuslar ne de herhangi bir çözüm tarafıma sağlanmadı.

Yatırımı yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra canlı desteğe yazdım ve bonusun hesabıma geçmediğini ilettim. Bana 3 saat beklememi, geçmezse tekrar yazmamı söylediler. 3 saat sonra tekrar canlı desteğe ulaştığımda bu sefer 3 ila 5 gün içinde çözüleceğini belirttiler. Aradan günler geçmesine rağmen her sorduğumda aynı şekilde “3–5 gün içinde çözülür, beklemeye devam edin” cevabını alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.

Bu süreçte özellikle finans departmanının hiç çalışmadığını, taleplerin işleme alınmadığını ve sürekli zaman kazanılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Şu an itibarıyla Bonus hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve yaşadığım bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim 200 Free spin bonusumun eksiksiz tanımlanmasını ve yaşatılan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.