Arçelik Mikrodalga Fırın Geç Isıtıyor Ve Çözüm Sunulmadığı İçin İade Talebi

06/08/2025 tarihinde Arçelik Zümrüt Grup bayisinden kredi kartı ile 31.500 TL ödeyerek klima ve yanında MD 201 model mikrodalga fırın satın aldım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen mikrodalga fırınım hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin onay kodu: 973854. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle...

Arçelik bayisi olan Silivri Başak ticaret ürün teslimatı ile ilgili yardımcı olmuyor. Satış sırasında en geç 20 gün içinde teslim edilir denmişti ama 1 ay geçti hala bir çözüm bulunamadı. Ürün tarafıma en son 24 Ağustos'ta teslim edilecekti. Servis randevusunu iptal ettiler. Geri dönüş yapmayan Başa...

İstanbul Silivri Başak ticaret Arçelik'ten yaklaşık 1.5 sene önce çamaşır makinesi aldım. Makine eve geldiği günden beri arızalı. Konu ile ilgili 20'den fazla çağrım bulunmakta, fakat kimsenin ilgilendiği yok. İlk başlarda eve gelen servis yetkilileri makinede sorun olmadığını söyleyip gidiyorlardı....

Şubat ayında aldığım Arçelik kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda üretici firmayı suçluyorlar. Üretici firmayı aradığımda ise bayiyi suçluyorlar. Anladığım kadarıyla ürün elime ulaşmayacak. Kesinlikle ne Silivri Başak Ticaret'ten ne de Arçelik'ten ürün alınmaz. Ben, başka m...

Arçelik Silivri Başak Ticaret’ten aldığım çamaşır makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza veriyor. Son 2 ay içinde defalarca sorun yaşadım; makine aşırı ses yapıyor, çamaşırları ıslak bırakıyor, yürüye yürüye neredeyse odaya kadar ilerliyor ve altından su akıtarak evimi birkaç kez su bastırdı. Her ...