Başak Mühendislik'ten Tamamlanmamış Kombi Ve Doğalgaz Projesi, İlgisiz İletişim Ve Gecikme

Kombi tesisatım ve doğalgaz hattı projelendirme ve montaj işimi Başak Mühendislik’e verdim, ancak ne kadar büyük bir hata yaptığımı süreç içinde anladım. Yaklaşık 2–3 aydır iş bir türlü tamamlanmadı ve hala ortada bitmemiş bir imalat var.

Firma yetkilisi son derece ilgisiz, işin başına gelmiyor, çoğu zaman telefonlara bakmıyor ve aradığımda da geri dönüş yapmıyor. Cumartesi günleri çalışmayıp takvime uymamalarına rağmen, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri olarak sürecin hangi aşamada olduğunu, ne zaman tamamlanacağını öğrenemiyorum.

Toplam 120.000 TL ödemeyi yaptım, kalan 25.000 TL’yi ise iş tamamen ve düzgün şekilde bittiğinde ödeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, iş yarım kalmışken ve bu kadar iletişimsizlik yaşanırken, alacakları olduğunda kapıya gelmekten de geri durmuyorlar.

Hem kendi yaşadığım bu olumsuz sürecin düzelmesini hem de ileride bu firmayla çalışma kararı alabilecek kişiler için bir uyarı niteliğinde olmasını istiyorum. Başak Mühendislik’ten beklentim, kombi tesisatı ve doğalgaz hattı işimi ivedilikle, makul bir takvim çerçevesinde ve eksiksiz olarak tamamlamasıdır.