Ekspertiz Sonucunda Ortaya Çıkan Kusurlar Ve Firma Desteği Eksikliği

12.08.2025 tarihinde Bartın Özer Otomotiv ve Gayrimenkul İstanbul şubesinden Peugeot 207 model bir araç satın almak için Sakarya’dan İstanbul’a gittik. Satış öncesinde araçta herhangi bir ciddi kusur olmadığı belirtildi, aracın motoruna kefil olduklarını ve şaselerinde hasar olmadığını söylediler. Ancak ekspertiz sırasında, aracın şaselerinde hasar, motor contasının yanık olduğu ve kaportada söylenilenden fazla değişen parça ile boya işlemi bulunduğu tespit edildi. Firma bu kusurlarla ilgili olarak bana hiçbir bilgi vermedi ve ekspertiz sırasında ortaya çıkan bu sorunlarla ilgili herhangi bir sorumluluk almadı. Ayrıca, ekspertiz ücretini de karşılamayı reddetti.

Bu süreçte toplamda 6000 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ekspertiz ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.