to read complaints and reviews, or file yours.Likit Granit Boya Kuruma Sorunu Ve Firmadan Çözüm Beklentisi
Bars Likit Granit markasının likit granit iç cephe zemin boyasını banyo zemininde, kullanma talimatına uygun şekilde, mekan nemden ve sudan arındırılmış olarak uyguladık. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bazı bölgesel yerlerde boya hiç kurumadı ve jel halde kaldı.
Sorunla karşılaşınca gerekli yerlere başvurduk ve firmaya görseller gönderdik. Firma, görüntüleri AR-GE bölümüne iletip bize dönüş yapacağını söyledi. Daha sonra yapılan dönüşte ise ilgilenmediklerini, kendileriyle ilgili bir durum olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ürünü talimatlara uygun kullanmamıza rağmen banyo zemininde hâlâ kuruma sorunu yaşamamız ve firmanın “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluk almaması nedeniyle mağdur olduk. Bu sorunun giderilebilmesi için banyo zemininde yeniden uygulama desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Bu markanın çözüm ürettiği yok sat kurtul mantığı ile çalışmakta müşteriye verilen önem hassasiyet 0
Son durumunuz nedir acaba, ürünün görselliği ve kullanımından memnun kaldınız mı acaba, bende almayı düşünüyordum ama sizin şikayeti görünce pek mantıklı bir karar gibi gelmedi ürünü kullanmak