to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Taleplerim Reddedildi Ve Hesabıma Bloke Kondu Açıklama Yapılmadı
16 Ekim tarihinde Bankobet hesabımdan 10.000 TL para çekme talebinde bulundum. İlk çekimimde kimlik bilgilerim tam olmadığı için işlemim reddedildi. Kimlik bilgilerimi tamamladıktan sonra tekrar çekim talebinde bulundum ve toplamda 5 defa para çekme işlemi denedim, ancak hepsi reddedildi. Ardından hesabıma para çekme blokesi konuldu.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir bilgi alamadım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bakiyemi de kaybettim. Kullanıcı adım: Kahraman115.
Bankobet’ten beklentim, bu konuda bana açık bir açıklama yapılması ve benzer durumların yaşanmaması için diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesidir.
Merhaba İsmail Ç., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Çekim talebi verebilmeniz için kimlik doğrulama işlemini tamamlamanız gerektiği açık ve net bir şekilde bildirilmiştir. Bu işlemi tamamladıktan sonra yeniden çekim yapma hakkınız olacaktı. Ancak siz, bu süre zarfında oyunlara katılım sağlayarak kayıp yaşamışsınız. Kayıp sonrasında gerçeğe aykırı bilgilerle şikayet oluşturmanız ve zarar tazmini talep etmeniz anlaşılmakta güçlük çekilen bir durumdur. Lütfen çıkar amaçlı yanıltıcı içerikler üretmekten kaçınınız Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
