Havale Yatırımlarında Bakiyeye Yansımama Ve Saatlerce Bekleme

Banko Bet üzerinden yaklaşık 2-3 aydır havale yöntemiyle yaptığım yatırımlarda sürekli aynı problemi yaşıyorum. Para hesabımdan saniyeler içinde çekilmesine rağmen, bakiyeme yansıması için her seferinde en az 2 saat beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum istisna değil, neredeyse her yatırım işlemimde tekrarlanan bir sorun haline geldi ve artık ciddi anlamda bıkkınlık ve güvensizlik oluşturdu.

Yatırım sırasında işlem anında gerçekleşirken, sıra bakiyeye yansımaya gelince sürekli bekletilmem, kullanıcı olarak kendimi tamamen mağdur hissetmeme neden oluyor. Her yatırım öncesi “acaba yine ne kadar bekleyeceğim” stresini yaşamaktan son derece yoruldum. Eğer havale ile yatırım yöntemi düzenli ve sağlıklı çalışmıyorsa, bunun kullanıcıya açıkça belirtilmesini veya bu seçeneğin kaldırılmasını beklerdim.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm ancak aldığım tek cevap, yarım saat arayla tekrar bağlanmam ve finans biriminin işlemi tamamlamasını beklemem gerektiği yönünde oldu. Somut hiçbir çözüm sunulmaması ve sadece beklememin istenmesi, Banko Bet’e olan güvenimi neredeyse tamamen bitirdi.

Son yaşadığım olayda da yine havale ile yatırım yaptıktan sonra uzun süre geçmesine rağmen bakiyem hesabıma yansımadı ve bir kez daha mağdur edildim. Bu sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, yatırımların makul sürelerde otomatik ve sorunsuz şekilde hesaba geçmesini ve kullanıcı mağduriyetlerinin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Aksi halde bu platformu kullanmayı düşünmüyorum.