to read complaints and reviews, or file yours.Bankobet SMS’te Vaat Edilen 1000 Hediyenin Canlı Destekte Çelişkili Yanıtı
Bankobet’ten bugün saat 16:53’te tarafıma SMS ile 1000 hediye kodu gönderildi ve mesajda bu hediyenin canlı destek üzerinden iletilip alınabileceği açıkça yazıyordu. Mesajda bunun bir “deneme bonusu” olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu.
SMS’te yazanlara güvenerek canlı desteğe bağlandığımda ise böyle bir hakkım olmadığı, bunun deneme bonusu bilgilendirmesi gibi saçma bir açıklama yapıldı. SMS içeriği ile canlı destekten aldığım yanıtın tamamen çelişmesi nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
SMS ile tarafıma açıkça vaat edilen 1000 hediyenin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa S., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sorununuzun çözümü için gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranacaksınız. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun! Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
İlgilendiler teşekkürler
