Bankobet’te “SÜ***eni” isimli kripto bonusundan yararlandım. Kampanya şartlarında, kripto ile minimum 500 TL – maksimum 1.000 TL yatırımlara özel, “10.000 TL yap, 15.000 TL yapalım, çekim ver” şeklinde bir kampanya olduğu belirtiliyordu. Bu bonustan toplam 4 kez yararlandım ve 4. Kullanımda kazanç elde ettim, bakiyem 10.000 TL üzerine çıktı, site de bunu 15.000 TL’ye tamamladı ve ben de kripto ile çekim talebi verdim. Bu işlemlere başlamadan önce hesabımda 500 TL ana bakiyem bulunuyordu ve kampanyadaki minimum şartı bu şekilde sağladım.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 22:42 civarında para çekme talebim sonrası tarafıma, aynı IP üzerinde Bonus engelli bir üyeliğim olduğu, Bonus kuralları gereği aynı IP’den sadece bir üyenin faydalanabileceği ve kullandığım IP üzerinden daha önce bonustan faydalanıldığı için bu bonustan yararlanamayacağım yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ardından haksız yere kazancım silindi, sadece ana bakiyem hesabımda bırakıldı.
Benim aynı IP üzerinden açılmış ikinci bir hesabım yok, Bonus engeli olan bir hesabım da bulunmuyor. Buna rağmen tüm kazancımın iptal edilmesini ve silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabım hâlâ aktif, giriş yapabiliyorum ancak bonusla elde ettiğim kazancın tamamı silinmiş durumda.
Bankobet’ten, IP ve hesap kontrollerimin detaylıca yapılarak, haksız yere silinen kazancımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını ve para çekme talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.