21.280 TL Kazancımın Haksız Çekim Reddi Ve Kural İhlali İddiası
Bankobet sitesine önce 5.000 TL para yatırıp kaybettim, ardından tekrar 5.000 TL yatırdım ve toplamda 21.280 TL kazanç elde ettim. Kazandığım bu tutarı çekmek istediğimde çekim talebim reddedildi ve tarafıma kural ihlali yaptığım söylendi.
Gerekçe olarak çift sağlayıcıda bahis limiti aşıldığı ve çift sağlayıcıda aynı maçları kupona aldığım iddia edildi. Ayrıca Afrika ligi için maksimum 1.000 TL bahis yapılabileceği, benim 10.000 TL’lik bahsim olduğu için bunun kural ihlali sayıldığı belirtildi. Ancak sitede yer alan kurallarda böyle bir sınırlamaya dair açık ve net bir bilgi bulunmuyor, bu konuda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de almadım. Elimdeki ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere kural ihlali sayılabilecek bir işlem yapmadığımı düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, haksız yere engellenen 21.280 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Murat R., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sorununuzun çözümü için gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranacaksınız. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun! Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
Aramadınız hiçbir şekilde
Gördüğünüz gibi aramadılar ve canlı desteğe yazdım, kurallarda yazmayan kuralı söylüyorlar sürekli





