Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto İş Başvurusu Sahte Arama Sonrası Kişisel Veri Sızıntısı

Ben Gamze Y*****. Yaklaşık 6–7 ay önce DeFacto mağazasına bizzat giderek iş başvurusu yapmıştım. Bugün kendisini S*** Y***** olarak tanıtan bir kişi tarafından aranarak DeFacto adına aradığını, iş sürecini anlattığını ve maaş bilgisini paylaştığını söyledi. Daha önce DeFacto’ya başvuru yaptığım ve sınavdan geçemediğim için, eski başvuruların okul dönemindeki personel çıkışları nedeniyle yeniden değerlendirildiğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı.

Görüşme sırasında benden ING mobil bankacılık uygulamasını indirerek bireysel giriş yapmamı ve kendisinin vereceği kodu girmemi istedi. Verdiği “kodun” aslında bir telefon numarası olduğunu fark edince hile olduğunu anladım. Uygulamayı indirmekte sıkıntı yaşadığımı söyleyerek zaman kazanmaya çalıştım, ardından da bu kez işlemi Enpara üzerinden yapabileceğimizi söyledi. Bu noktada telefonu kapattım.

Daha sonra bir arkadaşımdan rica ederek DeFacto mağazasına gidip yöneticilerden birine durumu sormasını istedim ve oradan da bunun bir hile girişimi olduğu net olarak teyit edildi. İnternette araştırma yaptığımda da benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.

Beni arayan numaranın +90 ***********44, WhatsApp üzerinden görünen DeFacto logolu profil fotoğrafına sahip numaranın ise +90 ***********36 olduğunu, arayan kişinin kendisini “S*** Y*****” olarak tanıttığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu olayda DeFacto’nun doğrudan bir dahli olduğunu düşünmesem de, başvurumu online değil mağaza üzerinden yapmış olmama rağmen kişisel bilgilerimin bu şekilde kötü niyetli kişilerin eline geçmiş olmasını kabul edemiyorum. Kişisel verilerimin nasıl dışarı sızdığı konusunda detaylı bir araştırma yapılmasını, bu numaraları ve kişiyi kullananlarla ilgili gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için acil önlem alınmasını talep ediyorum.

25 Ekim 18:59 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gamze Y., 37385615 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Bilgim Ve Açık Rızam Olmadan Banka Tarafından Adıma Kredi Kullandırılmış!

Bilgim Ve AçıkRızam Olmadan Banka Tarafından Adıma Kredi Kullandırılmış!

Profil fotoğrafı
Haydar
Papara Adıma Hesap Açtılar!

Papara AdımaHesap Açtılar!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Banka Hesabı Yanıltmacası!

Banka HesabıYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Baran
P****a Adıma Açılan Sahte Hesap!

P****a AdımaAçılan Sahte Hesap!

Profil fotoğrafı
Huriye
P****a'm Çalındı, Şifremi Değiştirdi

P****a'm Çalındı,Şifremi Değiştirdi

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular