DeFacto Markasının Kullanıldığı Sahte İş Teklifi Ve Yetkisiz Hesap Açma
DeFacto markasının adı kullanılarak bugün, yaklaşık bir saat önce aldatma amaçlı olduğunu düşündüğüm bir telefon görüşmesi yaşadım ve bu nedenle ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Google üzerinde gördüğüm bir iş ilanı sonrasında, kendisini DeFacto’dan aradığını söyleyen E**** isimli bir kişi 0534********55 numaralı hattan beni aradı. İş başvuruma istinaden aradığını, personel girişiminin tamamlanabilmesi için hattan ayrılmadan ING Bank üzerinden bir hesap açmam gerektiğini, aksi takdirde işe girişimin yapılamayacağını söyledi. İş arayışında olan bir öğrenci olduğum ve bu fırsatı kaybetmek istemediğim için, bana söylediği adımları harfiyen uyguladım ve kendisinin yönlendirdiği telefon numarasıyla üzerime bir ING hesabı açtırdım.
Ardından A*** isimli başka bir kişi beni arayarak bir randevu saatinden bahsetti. Daha sonra açılan bu banka hesabına giriş yapmaya çalıştığımda, güvenlik nedeniyle hesabıma erişim sağlayamadığıma dair uyarılar almaya başladım. Hesapta ne tür işlemler yapıldığını göremediğim için ciddi endişe yaşıyorum ve DeFacto’nun adının kullanıldığı yanıltıcı bir işlemle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle bankayı arayıp şüpheli işlem bildirimi yaptım.
Şikayetim; DeFacto isminin kullanıldığı bu sahte iş ilanı, arama ve olası sahte siteyle ilgili olarak gerekli hukuki ve idari sürecin acilen başlatılması, markanın bu tür yanıltıcı faaliyetlerde kullanılmasının önüne geçilmesi ve kişisel bilgilerim ile adıma açılan banka hesabı konusunda tarafıma açık bir şekilde yol gösterilmesi yönündedir. DeFacto’dan, bu numaralar ve isimler üzerinden yapılan aramalar hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu kişilerle ilgili mümkün olan tüm resmi işlemlerin başlatılmasını ve adım kullanılarak hiçbir işlem yapılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Benim ıslak imzam ve açık onayım olmadan adım kullanılarak açılabilecek tüm hesaplar ile yapılabilecek her türlü alışveriş ve finansal işlemi reddettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu konuda güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını, süreçle ilgili yapılan tespit ve işlemlerin tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyet riskimin en aza indirilmesi için DeFacto’nun bana net bir geri dönüş yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Dilber A., 36467013 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi














