Yanlış Anlaşılma Sonucu Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi

Merhabalar;
Bir kurye uygulamasında yaklaşık 3-4 haftadır çalışıyorum. Dün bir yanlış anlaşılma yüzünden müşteri hizmetleri bizden para talep edip hesabımızı kapattı. Bana, 'Bu parayı ödeyin, ondan sonra hesabınızı açarız,' dediler. O gönderinin komisyonu da çekilmiş olmasına rağmen, müşteriyle iletişime geçmeden hem hesabıma hem de aile yakınımın hesabına bloke koydular. Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.