to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir başlangıç yapacağımı hiç düşünmezdim ancak hayatımda karşılaştığım en saygısız işletme ile karşı karşıyayım. Basit bir reformer ders saati değişikliği talebim, beklenmedik bir şekilde saygısızca bir tutuma dönüştü. Muhatap olduğum kişileri tanımıyorum fakat bir işletmenin bu derece saygısız olabileceğine ilk defa şahit oldum. Kuzenimle birlikte kayıt yaptırdığımızda, ders saatlerini kaçırırsak esnek davranacaklarını ve uygun bir çözüm bulacaklarını belirtmişlerdi. Ancak aynı gün içinde haber vermemize rağmen, hakkımızın yanacağını söylediler. Asıl sorun, hakkımın yanması değil, kaybettiğim para. Bu durumu abartıp öfke nöbetleri geçiren ve kendi kendilerine üyeliği iptal etme kararı alacak kadar ileri giden bir tutum içinde oldular. 'Böyle bir talepte bulunmadım' dememe rağmen, kuzenime mesaj atıp 'Kuzeniniz iptal etmek istiyor' diye durumu çarpıtarak onu da rahatsız ettiler. Ayrıca kuzenime bana üslup dersi vermesini tavsiye etmeleri kabul edilemez. Siz kimsiniz? Diye sormadan edemiyorum. Burada yaşananları paylaşmak isterdim ki gerçek yüzünüzü görebilesiniz. Kendilerini çok özel ve bulunmaz sanıyorlar ancak piyasada onlar gibi birçok işletme var. Kalan haklarımı da sizlere bırakıyorum. Üslup ve öfke kontrolü sorununuzla başa çıkamıyorsanız, başarılı olmanız zor görünüyor.
Bir arkadaşımın tavsiyesi ile gittiğim bu yer için yaşadıklarımı tek tek aktarmak istiyorum. Dilerim benim yaşadığım kötü muameleyi kimse yaşamak zorunda kalmaz. İşletmenin çalışma şekli eğer oraya gidiyorsanız uymak durumunda olduğunuz bir konudur. Ama müşterisine uygulanan muameleye kimse katlanma...
Kalitesiz bir kurum. Öğrenci olarak zorlukla ödeme yaparak kaydoldum ve maalesef yatırdığım ücretin karşılığını alamadım. Disiplinin olmadığı, kurum sorumlusuna ulaşmanın ve görüşmenin mümkün olmadığı bir yer. Dershane başında verilen sözler tutulmadı. Dersler keyfi olarak iptal ediliyor ve bu konud...
Hayatımda böyle amatör bir işletme görmedim. Öncelikle sakatlandım, çünkü söylememe rağmen üst üste ağır antrenman yaptırıldı. Sakatlandığım sırada da hoca her zamanki gibi telefonunda yazışıyordu. Derse geç gelen, son anda işim çıktı deyip dersi kaydıran, toplantı var diye 3 saat öncesinden ertesi ...
Böyle bir işletme görmedim. Kalite ve memnuniyet çok düşük. Randevu oluşturulmasına rağmen üzerinden 1-1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamadım. İnsanların zamanına bu kadar saygısızlık olamaz. Çalışanların müşterilere karşı tepeden bakan, kaba ve ilgisiz tavırları var. Aldığım seanslardan hiç...
İşletmeci olarak asla tasvip edemeyeceğim, bazı çalışanlarının da saygısızlık boyutunda davranışları olan bir kuruluş olduğunu maalesef deneyimledim. İşletmecinin kendisiyle anlaşmak çok güç ve talepte bulunduğunuzda müşteri olarak sizin buna hakkınız olmadığını düşünen bir mentaliteye sahip. Sizden...
Yorumlar