Transfer Rezervasyonunun Son Anda İptal Edilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Bakıcıoğlu Transfer’den Antalya Kaş Kekova bölgesine 1 ay önceden transfer rezervasyonu yaptırdık. Transferden bir gece önce firmayı arayarak tekrar teyit aldık ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak transfer günü, havaalanına gidişimize iki saat kala firma tarafından aranarak aracın arızalandığı bahanesiyle transferimizin iptal edildiği bildirildi. Bu ani iptal nedeniyle uçağımızı kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldık ve büyük bir mağduriyet yaşadık.

Bakıcıoğlu Transfer’in bölgeye araç gönderdiğini bildiğimiz halde, önceden yapılan rezervasyona ve teyide rağmen yedek bir araç ayarlamadan bizi yarı yolda bırakması kabul edilemez. Büyük bir firmanın itibarını korumak adına en azından alternatif bir çözüm sunması gerekirdi. Bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için firmanın güvenilir olmadığını belirtmek ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.