to read complaints and reviews, or file yours.Bakicibuldum Temizlik Hizmetinde Mülkiyet Kaybı Şikayeti
Bakicibuldum üzerinden iletişime geçtiğimiz Ş***** Ş****** U**** isimli kişi birkaç kez evimize temizlik için gelmiştir. İstanbul Pendik Kurtköy’de yaşadığımız evimize bu kişi temizlik için geldikten sonra zaman içerisinde para, altın ve bazı eşyalarımızda eksilmeler fark etmeye başladık. Son olarak, özellikle kontrollü bıraktığımız nakit parada da eksilme yaşanınca durumdan emin olmak için kendisiyle iletişime geçtik.
Kendisi aldıklarını kabul etmiş, geri getirmeye çalışmış ve bize attığı mesajlarda “kimseye söylemeyin” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Ertesi sabah yalnızca bizim fark edip kanıtlayabildiğimiz para ve altınları geri bırakmıştır. Ancak daha önce fark etmediğimiz, eksildiğini bilemediğimiz neleri almış olabileceğini tespit etmemiz artık mümkün değildir ve bu durum bizde ciddi güven kaybı ve mağduriyet yaratmıştır.
Bu nedenle Bakicibuldum platformunun bu kişi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, hesabını ve benzeri faaliyetlerini gözden geçirmesini ve başka insanların benzer bir mağduriyet yaşamaması için gereken tüm önlemleri almasını talep ediyoruz. Kişinin yalnızca bizim tespit edebildiğimiz kısmı geri vermiş olması, daha önce yaşanmış olabilecek ve fark edemediğimiz kayıplar konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Sayın Esmanur Hanım, Geçirdiğiniz bu üzücü deneyim ve kaybettiğiniz güven nedeniyle içtenlikle üzgünüz. Bakicibuldum platformu aracılığıyla evinizde temizlik hizmeti sunan kişiyle yaşadığınız olayda, para, altın ve kişisel eşyalarınızın eksildiğini fark etmeniz son derece üzücü. Bu tür bir davranışın siz ve aileniz üzerinde yarattığı huzursuzluk kesinlikle tolere edilemez. İlgili kişinin hesabı kara listeye alındı ve gereken adımlar atıldı. Hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla süreçlerimizi daha da iyileştirmeye kararlıyız. Sağladığınız geri bildirim bizim için çok değerli ve gelecekte benzer durumların yaşanmasını önlemek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
