to read complaints and reviews, or file yours.Bak Bu Gross Market Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
Konya'da bir zincir marketten bahsetmek istiyorum sizlere. 'Bak Bu Gross' isimli zincir marketin Selçuklu Şubesinden 20.03.2024 günü kendimiz bizzat paket olacak şekilde alışveriş yapıp 6 paket hazırladık. Bu alışverişte bize eşlik eden Şube Müdürü F** Bey vardı. Ürünleri satın aldık. Kasada ödemesini yaptık. Aynı gün akşam üzeri çalışma arkadaşlarımız saat 16:30 gibi gelecek paketleri teslim alacaklardı. F** Bey tüm konuya hakimdir, çünkü kendisi şube müdürüdür. Akşam üzeri arkadaşlarımız paketleri teslim almaya gittiklerinde ne bir muhatap ne de bir ilgi alaka gördüler. Birisi 'Sizin eşyalarınız aşağıda' dedi, bir diğeri 'yukarıda' dedi. İnsanlara yapılan muamele anlatılamayacak kadar çirkindi, Ramazan'ın mübarek gününde. Sonunda paketlere ulaşıldı ancak paket değil çuval diyelim. Tüm gıda maddeleri kirli un çuvallarının içine konularak arkadaşlarımıza teslim ediliyor, hatta teslim edilmiyor; 'Gidin alın orada çuvallarınız' deniyor. Çuvallar bildiğimiz un çuvalı ve içinde un var. Tüm gıda malzemeleri bunların içinde; soğuk zincir, kuru bakliyat vb. Ürünler çuvala dolduruluyor. Düşünün, derin dondurucudan çıkan tüm piliç ve kağıt ambalajdaki un ve daha neler neler çuvala tıkılmış halde alınıyor. Bunlar yetmiyormuş gibi, her pakette olması gereken ikişer adet 5 kg'lık yağlar ve bir koli yumurtalar pakete, pardon çuvala konulmuyor. Biz bunu tesadüfen arkadaşlardan öğrenip derhal müdahale etmeye çalışıp Genel Müdürlüğü arıyoruz.
Gelişme
Genel müdürlükten aldığımız cevap daha içler acısı 'biz bu tür alışverişleri koli yerine çuval ile teslim ediyoruz. Çünkü koli maliyeti yüksek' bunu duyunca şok üstüne şok yaşıyoruz. Biz bir firmayız. Bu paketler çalışanlarımıza ramazan kolisi olarak bizzat gidip tek tek seçtiğimiz ürünlerden ibaretti. Lakin hizmet öyle çirkindi ki ne yazık ki karşımıza muhatap bulamadığımız için buraya kadar yazmak zorunda kaldık. Yazıyorum çünkü biz biz çalışanlarımıza rezil olduk, çalışma arkadaşlarımıza hakaret gibi una bulaşmış ürünler verdik. Biz bunu Bak Bu Gross isimli zincir markette yaşadık. Sizler yaşamayın diye yazıyorum. Şimdiye kadar şirketimizin tüm mutfak ve temizlik malzemelerini buradan aldığımız için tercih etmiştik. Lakin bir daha asla ç. T. N tarım gıda Mad. Oto. İnş. Isı. Sis. San. Tic. Ltd. Şti. Ünvanı adı altında hiçbir marketten asla alışveriş yapmayacağız ve bu yaşadığımız çirkin olayı tüm Konya halkı ile paylaşıyoruz. Görülsün ki insanlara nasıl muamele yapıyorlar. Herkese hayırlı Ramazanlar diliyoruz.
