Bitmiş Maçta Kupon Onaylandı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Bahsine sitesinde 134 numaralı kuponumu oynadım, kuponum yaklaşık 20 saniye içinde onaylandı ancak maça baktığımda karşılaşmanın çoktan bitmiş olduğunu gördüm. Oran değişikliklerinde bile kuponlar kabul edilmezken, bitmiş bir maçın kuponunun kabul edilmesi bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak siteye yazmama ve cevap beklememe rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli kullandığım ve kurumsal gördüğüm bir sitenin, sadece yirmi lira için dahi bu şekilde davranması açıkçası güvenimi ciddi anlamda sarstı ve komik bir durum ortaya çıkardı.

Bahsi geçen kuponumun incelenerek haksız yere çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu konuda açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.