to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
Bugün, doğum günüm olduğu için Bahisfair tarafından arandım ve tarafıma %100 kayıp bonusu verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hesabıma 1.800 TL yatırdım ve bu tutarı kaybettim. Ardından sitedeki Bonus talep bölümünden doğum günü kayıp bonusumu talep etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için WhatsApp hattından da Bahisfair ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve konu ile ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de müşteriyle iletişim kurulmaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bahisfair’den, doğum günüm için telefonla ifade ettikleri %100 kayıp bonusunun, Ramazan4155 kullanıcı adına tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey; Şikayetiniz şirketimiz tarafından dikkatle incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, hesabınızda hem yatırım hem de çekim işlemlerinin başarıyla gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bilmenizi isteriz ki; Kuruluşumuz, yasal ve lisanslı bir platform olarak faaliyet göstermektedir. Tüm oyunlarımız uluslararası düzeyde tanınan lisanslara sahiptir ve düzenli olarak bağımsız denetim kuruluşları tarafından denetlenmektedir. Altyapımız, sektörün önde gelen sağlayıcılarından biri olan BetConstruct tarafından sağlanmakta olup, sürdürülebilirlik ve güvenilirlik esas alınmaktadır. Tüm bonus kural ve şartları sitemiz üzerinde açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmektedir. Tüm üyelerimize adil ve eşit bir hizmet sunabilmek adına, belirlenen kurallar herkes için geçerlidir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BahisFair Destek
Ben %100 kayıp bonusu için şikayet oluşturdum aradınız doğum gününe özel %100 kayıp bonusu hakkınız var dediniz size güvenerek para attım ve kaybettim bonusu talep ettiğimde ise ilgilenilmedi elimde kanıtları var daha dediğinizin arkasında değilsiniz
