Bahis.com’da Oyunların Manipülasyonu Ve 50 Bin TL Kayıp Şikayeti
Bahis.com isimli sitede yaklaşık son 10 gündür mobil tarayıcı üzerinden oynadığım oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunların varyant ayarıyla oynandığını, oyuncuların sürekli kayıp yaşayacağı şekilde ayarlandığını düşünüyorum. Normal şartlarda oyuna alınması gereken elde, 1000 el boyunca oyuna hiç alınmadığım oluyor ve satın almalarda da son derece komik çarpanlarla, olması gerekenin çok altında ödemeler yapılıyor.
Oyun IP’lerinin de hep aynı şekilde ilerlediğini fark ettim. Örneğin 7957132 şeklindeki IP’de son üç hane olan 132 sabit kalıyor, sadece baştaki dört hane değişiyor ve bu döngü sürekli aynı şekilde tekrar ediyor. Bu durum, oyunların doğal akışında çalışmadığına dair ciddi şüphe uyandırıyor. Yaklaşık 50.000 TL civarında kaybım oluştu.
Canlı destek ekibine ve çağrı desteğine defalarca yazıp durumu ayrıntılarıyla anlattım, ekran görüntüleri gönderdim ve oyunların varyant ayarlarını bu şekilde ultra zor seviyeye çekmemeleri yönünde uyardım; ancak tüm uyarılarıma rağmen 10 gündür sistem aynı şekilde çalışmaya devam ediyor.
Firma tarafından bu şikayetler ve gönderdiğim kanıtlar dikkate alınmadığı için, hem mağduriyetimin incelenmesini hem de diğer oyuncuların benzer bir haksızlığa uğramaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım kayıplarla ilgili tarafıma bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. Bu süreçte, GSM numaranızın aktif olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için 7/24 Canlı Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bahis.com Müşteri Hizmetleri








