Bahiscasino'da Açıklamasız Maksimum Kazanç Gerekçesiyle 70.000 TL Bakiyemin Sıfırlanması

Bahiscasino'da spor bahisleri oynarken, Ağustos ayında hesabımdaki 70.000 TL bakiyem "maksimum kazanç" gerekçesiyle, hiçbir detaylı açıklama veya kural maddesi sunulmadan sıfırlandı ve param ödenmedi. Kullanıcı adım: i***n, ıd: 13573***5. Hesabımda herhangi bir promosyon veya kampanya da yoktu. Yaşadığım bu durum ilk kez başıma geliyor ve yatırdığım tutarın da yüksek olmasına rağmen, yalnızca "maksimum kazanç" denilerek bakiyem silindi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; yazışmalarımız ve konuşmalarımız mevcut. Ancak net bir açıklama veya belge sunulmadı, sadece bu gerekçeyle işlem yapıldığı söylendi. Hesabım halen açık olmasına rağmen, paramın iadesi yapılmadı. Bahiscasino'dan haksız yere silinen 70.000 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.