Bovbet Kazanan Kuponlarım Sistem Hatası Yüzünden Ödenmiyor, Mağdur Ediliyorum!

Sayın Deniz K., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm maç sonuçlandırma ve kupon değerlendirme süreçlerimiz ilan edilen şart–koşullar ve uluslararası veri sağlayıcı kuralları çerçevesinde, şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Belirtmiş olduğunuz “bekleniyor” işareti ve kuponun “kaybetti” görünmesiyle ilgili detaylı inceleme, risk ve trading ekiplerimiz tarafından tamamlanmıştır. Bazı karşılaşmalar, resmi veri sağlayıcıların ek kontrol sürecinden geçmesi nedeniyle kısa süreli olarak beklemeye alınabilir; bu durum zaman zaman sistemde geçici görüntüleme hatalarına yol açabilmektedir. Yapılan incelemede: Kuponlarınızdaki tüm maçların resmi sonuçları sisteme eksiksiz olarak işlenmiş, “Bekleniyor” olarak görünen maçların veri sağlayıcıdan gelen gecikme nedeniyle geç güncellendiği, Kuponlarınızın doğru şekilde yeniden sonuçlandırıldığı tespit edilmiştir. Sorununuz tamamen çözülmüş olup kazançlarınız eksiksiz şekilde hesabınıza aktarılmıştır. Şu an hesabınızda bekleyen herhangi bir işlem bulunmamaktadır ve bakiyeniz çekime uygundur. Yaşadığınız geçici görüntüleme hatası nedeniyle özür diler, benzer bir durumda kupon numarası ile birlikte canlı destek ekibimize ulaşmanız hâlinde anlık kontrol sağlayabileceğimizi belirtmek isteriz. Bovbet ailesi olarak anlayışınız için teşekkür eder, bol şans ve keyifli oyunlar dileriz.