Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Bonus Verilmedi Ve Destek Süre Bitti Dedi

Bahisbey’in promosyon kampanyasında gün içinde belirli slotlarda oynamaya Bonus verileceği yazıyordu. Kampanya şartlarında belirtilen adımların hepsini tek tek yerine getirdim, saatlerce bu slotlarda oynadım ancak hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde kampanya süresinin bittiğini söylediler. Oysa ben kampanya süresi devam ederken şartları yerine getirdim ve bunu gösteren ekran görüntülerim de mevcut. Buna rağmen, kampanya koşulları yerine getirildiği halde bonusun verilmemesi ve sonrasında “süre bitti” denilerek konuya kayıtsız kalınması, müşteriyi oyalayan ve yok sayan bir yaklaşım olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananların, bir bahis sitesine duyulan güveni tamamen bitirdiğini düşünüyorum. Kampanya şartlarını zamanında ve eksiksiz yerine getiren bir kullanıcı olarak, hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya süreçlerinin şeffaf ve tutarlı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.