Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımı Kapatma İsteğim Reddedildi Ve Destek Hattı Çözüm Sunmadı

Onur
2 Mayıs 02:41213
Onur'un Teşekkür Mesajı
Hesabımı kapatma talebimin reddedilmesi ve destek hattından çözüm alamamam üzerine ilettiğim başvuru incelendi. Yapılan değerlendirme sonrası süreç yeniden ele alındı ve hesap kapatma işlemi tamamlandı. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.

Bahisbey adlı sitedeki hesabımı kapatmak istememe rağmen, site içerisinde bunu kendi başıma yapabileceğim herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Bu nedenle 22 Nisan tarihinde destek hattına başvurdum ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Görüşmelerde sürekli olarak üyeliği sürdürmem yönünde yönlendirmeler yapıldı ve talebim açık olmasına rağmen hesap kapatma işlemim gerçekleştirilmedi.

Şu an hesabım hâlâ aktif durumda ve kendi isteğimle kapatmak istediğim bir hesabı kapattırmak için bu kadar zorlanmaktan son derece rahatsızım. Hesabımın, talebim doğrultusunda en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Onur
Onur
5 Mayıs 00:22

Hesabımı kapatma talebimin reddedilmesi ve destek hattından çözüm alamamam üzerine ilettiğim başvuru incelendi. Yapılan değerlendirme sonrası süreç yeniden ele alındı ve hesap kapatma işlemi tamamlandı. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik Kapatma Talebimin Cevapsız Kalması

Arif
12 Mart 02:10387

"Üyelik Kapatma Talebimin Cevapsız Kalması sorununu yaşadım talebime yanıt gelmemişti destek ile iletişime geçtim durumu çözdüler ve üyeliğimi kapattılar teşekkür ederim"