to read complaints and reviews, or file yours.Bahisbey Sitesinde Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Para Çekimim Uzun Süre Bekletiliyor
Bahisbey sitesinde hesabımdan para çekim talebi oluşturmama rağmen 18 Mart tarihinden beri “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle paramı vermiyorlar. İlk olarak 100.000 TL’lik çekim talebim beklemeye alındı, şu anda ise toplamda yaklaşık 155.000 TL param sitede içeride tutuluyor.
Canlı destek, mail ve ulaşabildiğim tüm iletişim kanallarını kullandım, her seferinde sadece “güvenlik incelemesinde” denilerek oyalandım. Güvenlik incelemesinin ne olduğu, neden yapıldığı, benden istenen ek bir bilgi veya belge olup olmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, somut bir cevap alamıyorum.
Hiçbir şekilde net bilgi verilmeden bu kadar yüksek meblağdaki paramın bekletilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki bakiyemin güvenlik bahanesiyle daha fazla geciktirilmeden tarafıma ödenmesini ve sürecin açık, şeffaf bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bahisbey sitesinde spor bahisleri üzerinden elde ettiğim yaklaşık 240.000 TL tutarındaki kazancımı 12 Mart tarihinden bu yana çekemiyorum. İlk olarak 12 Mart’ta çekim talebi vermeme rağmen işlemlerim gerçekleşmedi, yaklaşık bir ay önce de hesabım tamamen erişime kapatıldı.
Tarafıma sadece “güvenlik incelemesi” yapıldığı söyleniyor ancak bu incelemenin ne olduğu, ne kadar süreceği veya benden istenen herhangi bir belgeyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Risk birimi tarafından incelendiği belirtiliyor fakat risk birimine doğrudan ulaşılamadığı, kendilerinin de bilgi veremediği ifade ediliyor. Bahsedilen mail adreslerine defalarca kez yazmama rağmen tek bir geri dönüş bile alamadım.
Şu an hesabım tamamen kapalı, kazandığım ücrete ulaşamıyor, sürece dair en ufak bir açıklama dahi alamıyorum. Bahisbey’de “bidav38” kullanıcı adına kayıtlı hesabımın incelemesinin makul bir sürede tamamlanmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve kazandığım tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
