to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Çekim Sınırlandırması Ve Bonus Kurallarının Çarpıtılması
Bahisal.com üzerinden kendi adıma açtığım ve doğrulaması tamamlanmış hesabımda bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haftalık kayıp bonusu kapsamında hesabıma 1.600 TL şans bonusu tanımlandı ve Bonus kurallarında maksimum hesaba geçecek bakiyenin 16.000 TL olduğu açıkça yazıyordu. Bu kurala göre hareket ederek oyuna devam ettim, 16.000 TL üzerini yaptım, bakiye hesabıma geçti ve bu bakiyeyi de katlayarak toplamda 114.000 TL’ye çıkardım.
Ardından banka hesabıma 114.000 TL çekim talebinde bulundum; fakat talebim onaylanacağı yerde, paramı adeta yaktılar ve sadece 5.000 TL tek çekim yapabileceğimi söylediler. Nedenini sorduğumda “kurallar gereği” ifadesi dışında net bir açıklama yapmadılar. Oysa daha önce açıkça maksimum hesaba geçecek bakiyenin 16.000 TL olduğu, bu tutar hesaba geçtikten sonra çevrim şartı bittikten sonra devamında kazanılan tutarın çekilebileceği belirtilmişti. Şimdi ise bu kez tamamen farklı ve keyfi bir gerekçe ile işlem yapıyorlar.
Ayrıca oyun sırasında sistemin kasmaya başladığını, oyunların sağlıklı akmadığını ve bakiye ne olursa olsun oyun verdikçe neredeyse hiç kazanç vermediğini fark ettim. Bu durum, kullanıcıyı kazandığı parayı geri kaybetmeye yönlendiren, tamamen almaya yönelik bir yaklaşım izleniyormuş hissi veriyor. Daha önce de aynı sitede benzer bir durum yaşadım; 2.000 TL yatırıp 350.000 TL yaptığımda bu kez de “30 katını çekebilirsiniz” diyerek en fazla 80.000 TL çekebileceğimi, kalan tutar için ise 24 saat sonra tekrar çekim talebi vermem gerektiğini söylediler. Buna rağmen 72 saat geçmesine karşın para hesaplarıma yatırılmadı.
Bugün yaşadığım 114.000 TL’lik çekim talebinde de sadece 5.000 TL bırakılması ve geri kalan bakiyenin kurallarda yazmayan gerekçelerle fiilen yok sayılması, önceki yaşadıklarımla birlikte düşünüldüğünde kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. Sitede yazan kurallara uygun şekilde kazandığım tutarın eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını ve bu keyfi uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bahisal sitesinde 07.05.2026 gecesi yaşadığım işlem ve iletişim hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gece yaptığım yatırımlardan sonra kayıp yaşadım ve tarafıma kayıp bonusu verildi. Kayıp bonusu bittikten sonra bakiyeye geçecek şekilde 400 adet gece döndürme spini tanımladılar. Bu 400 spin tamamlandıktan sonra hesabıma 239 TL bakiye geçti. Bu bakiyeyle 12 TL’lik döndürme spiniyle oyuna alındım ve oyunda yaklaşık 7.000 TL kazandım, sonrasında da bu tutarı katlayarak 19.000 TL’ye çıkardım.
Ancak Bahisal, bu kazancı kayıp bonusu ile elde ettiğimi iddia ederek önce 7.000 TL’yi yaktı. İtiraz ettiğimde ayrıntılı inceleme yapacaklarını söylediler. İnceleme sonrası “kusura bakmayın, yanlışlık olmuş” diyerek silinen 7.000 TL’yi tekrar hesabıma aktardılar ve bu tutarı tekrar oyunlarda değerlendirip yeniden 19.000 TL yaptım. Bu kez 19.000 TL için çekim talebi oluşturdum, önce çekim talebi iptal edildi, ardından bakiye yeniden hesabıma yansıtıldı, daha sonra ise müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra bakiyem tamamen silindi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleri sürecinde bana önce yoğunluktan dolayı sorun olduğunu, sonrasında inceleme sonucunda mağduriyetimin giderildiğini söyleyerek 7.000 TL’yi geri yatırdılar, 12.000 TL’lik çekimi de onayladıklarını belirttiler. Ardından aynı kazancı tekrar katlayıp çekim istediğimde bu kez “haksız kazanç”, “kayıp bonusu ile yükseltmişsiniz” gibi çelişkili açıklamalar yaptılar. Aynı işlemi daha önce inceleyip parayı iade ettikleri halde, bu defa kazanç yükselince, yine kayıp bonusu bahanesine sığınıp bakiyemi sildiler. Ne söylediklerini kendileri bile tutarlı şekilde açıklayamıyorlar.
Ben kayıp bonusu ile değil, gece spinlerinden bakiyeye geçen 239 TL ile, 12 TL’lik döndürme spini sonucu oyuna alınarak kazanç elde ettim. Buna rağmen keyfi şekilde önce parayı silip sonra yatırmaları, sonra tekrar silmeleri, beni oyalamaları ve çelişkili açıklamalarda bulunmaları, Bahisal’a olan güvenimi tamamen bitirdi.
Bahisal’den talebim, haksız yere silinen toplam 19.000 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılması, süreç boyunca yaşattıkları mağduriyetin giderilmesi ve hesabımın tüm yükümlülüklerim yerine getirildikten sonra kalıcı olarak kapatılmasıdır. Artık bu sitede oyun oynamak istemiyorum ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını istiyorum.
