to read complaints and reviews, or file yours.Bahisal’da İlk Yarı Kuponum Uzun Süre Beklemede
Bahisal üzerinden yaptığım bahis kuponunda “ilk yarı” oynadım, maç çoktan tamamlandı, üzerinden yaklaşık 1 saat geçti; ancak kuponum hâlâ “beklemede” görünüyor. Zaten çok az sayıda maç seçeneği varken, oynadığımız kuponların da bu şekilde uzun süre sonuçlanmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kuponumun gereksiz yere bekletilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve hesabıma yansımasının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Merten Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bazı karşılaşmalarda resmi sonuçların sistemlerimize yansıması, ilgili veri sağlayıcı kuruluşlardan gelen doğrulama sürecine bağlı olarak gecikebilmektedir. Platformumuzda kupon sonuçlandırmaları yalnızca resmi ve kesinleşmiş maç verileri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu süreç, kullanıcılarımızın hak kaybı yaşamaması ve olası itiraz durumlarının önüne geçilmesi amacıyla titizlikle yürütülmektedir. Maçın sahada tamamlanmış olması, resmi sonuç verisinin sistemsel olarak kesinleştiği anlamına gelmemektedir. Özellikle alt ligler, özel organizasyonlar veya veri akışında teknik gecikme yaşanan karşılaşmalarda sonuç aktarımı normalden daha uzun sürebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm talepleriniz için canlı destek hattımızdan haftanın 7/24 aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bahisal Müşteri İlişkileri Birimi
İlk yarı kuponumun beklemede kalması nedeniyle yaşadığım sıkıntı hızla giderildi. İlginiz için teşekkür ederim.
