8 Nisan Kayıp Bonusunda Yarım Ödeme Ve Açıklama Talebi

Bahigoda düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Sitenin vaat ettiği kayıp bonusu oranları ile hesabıma yatan rakamlar arasında uzun süredir tutarsızlıklar görüyorum. Son olarak 8 Nisan tarihindeki kaybım sonrası, hakkım olan kayıp bonusu tutarının ciddi şekilde eksik yatırıldığını fark ettim. Bu kayıpta yaklaşık 1.000 TL Bonus almam gerekirken hesabıma sadece 500 TL Bonus tanımlandı.

Canlı desteğe bağlanıp bu kayıp için detaylı bir döküm ve hangi oyunların hesaba katılıp hangilerinin kapsam dışı bırakıldığı bilgilerini istediğimde, net bir açıklama alamadım.

8 Nisan tarihli kaybım için tanımlanan kayıp bonusunun tekrar incelenmesini ve eksik kalan kısmın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Küçük hesaplarla kullanıcı güvenini zedelemek yerine, somut ve şeffaf bir açıklama yapmanızı ve hatalı işlemin derhal düzeltilmesini bekliyorum.