Bahçıvan Tam Yağlı Beyaz Peynirinde Aşırı Tuzlu Kalite Sorunu
Bahçıvan marka tam yağlı beyaz peyniri her zaman aldığımız için güvenerek geçen hafta cuma günü Anpa Gross’tan yeniden satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açıp tattığımızda peynirin aşırı derecede tuzlu olduğunu fark ettik. Peynir adeta tuza basılmış gibi yoğun tuzlu ve ağızda kül gibi dağılan bir yapıda olduğu için normal şekilde tüketmemiz mümkün olmadı.
Daha önce defalarca aldığımız bu ürünün bu sefer bu kadar kötü ve farklı çıkması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fiş ve ürün ambalajı elimizde mevcuttur. Şu aşamada ne marketle ne de Bahçıvan müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadık.
Bahçıvan’dan, bu parti ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, gerekirse ilgili serinin incelenmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi 0850 532 50 03 Nolu Tüketici Danışma Hattı'na iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...






















