Bagi Pusetinde Bebek Başının Düşmesi Ve Konforsuz Tasarım

Bagi marka Bagi Capsule i-Size 0-13 kg oto koltuğu / puset ve Easyfold 5 bebek arabasını takım olarak 10 Şubat 2026 tarihinde, bebeğim daha doğmadan Hepsiburada üzerinden sipariş no 480 776 119 7 ile satın aldım. Şu an bebeğim 45 günlük ve puseti kullanmaya başladığımızdan beri ciddi bir Konfor ve güvenlik sorunu yaşıyoruz.

Bebeğimi pusete koyduğumuz anda boynu neredeyse göğüs kısmıyla birleşiyor, başı öne doğru düşerek çok rahatsız ve riskli bir pozisyonda kalıyor. Her kullanmaya çalıştığımızda aynı durum tekrarlanıyor ve bebeğim pusette durmak, içinde yatmak istemiyor. Diğer markaların pusetlerinde baş kısmının altında süngerden bir destek bulunurken, Bagi pusette kafa kısmının sadece yanları destekli, kafa alt kısmı ise oldukça sert ve eğimli duruyor. Bu yüzden bebek yatarken dümdüz ve güvenli bir pozisyonda kalmıyor.

Malzeme kalitesinden genel olarak memnun olsam da ürünün tasarımının ve kullanımının bu haliyle konforsuz ve bebek için riskli olduğunu düşünüyorum. Yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız bu ürün nedeniyle mağdur olduk. Bagi tarafından, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade, değişim ya da bebek için güvenli ve konforlu bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.