Uzun Bekleme Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Nedeniyle Hastane Mağduriyeti

07.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan itibaren Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi yeni bina kadın doğum acil bölümünde ria işlemi için beklemeye başladım. Tahlil sonuçlarım çıkmış olmasına rağmen yaklaşık 3 saat boyunca kimse beni çağırmadı, bu süre içinde ortada hasta yoğunluğu da yoktu. Buna rağmen işlem için sürekli bekletildim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ria işlemi için benden 3.500 TL istendi, vezneye gittiğimde ise 2.604 TL alındı. Bu ücretin neye göre belirlendiğini sorduğumda “yeni işlem artık böyle” deyip dalga geçer gibi, son derece ilgisiz ve açıklama yapmaktan kaçınan bir tavırla karşılaştım. İçeri girdiğimde de doktorların kendi aralarında sohbet ettiklerini, hastalarla ilgilenmediklerini gördüm. Bu durum hem saygısızlık hem de hastayı önemsemeyen bir yaklaşım olarak beni çok rahatsız etti.

Hem gereksiz yere saatlerce bekletilmem hem de ücretlendirme konusunda net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hastalara karşı daha saygılı, şeffaf ve açıklayıcı bir yaklaşım benimsenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem için SGK kapsamında alınmaması gereken bir ücret söz konusu ise, SGK tarafından ödediğim 2.604 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.