Yetkili Serviste Yüksek Ücret Ve Eksik Arıza Tespiti Mağduriyeti

Aracımda su kaçağı sorunu olduğu için, arkadaşlarımın ısrarla sanayiye götürmemi önermesine rağmen BMW yetkili servisine göstermek istedim. İşlerinde yetkin olduklarını, açıklayıcı ve net bilgi vereceklerini düşünmüştüm. Ayrıca, önceki sahibi de aracın bakımını sürekli yetkili serviste yaptırmıştı, bunun devam etmesini istemiştim. Aracımı Şanlıurfa Badıllı Oto BMW Yetkili Servisine götürdüm. Tarafıma, araçta radyatör üst hortumu ve emme manifoldu contasından su sızıntısı olduğu, bu parçalar takılıp tekrar su kaçağı olup olmadığı ile ilgili test yapılacağı ve muhtemelen başka bir parça değişiminin daha olabileceği bildirildi. Bu iki parça için benden işçilik dahil 19.000 TL istendi. Parçaların ellerinde olmadığı, 5 gün temin süresi olduğu ve arıza onarımının bayramdan sonraya kalacağı söylendi. Ayrıca klimamda da sorun vardı ve maalesef buna da bakamamışlar. Ben de aracımı teslim almak istediğimi söyledim ve arıza tespit ücreti olarak benden 5.000 TL aldılar. Arıza tespiti de muallak ve eksikti. Aracımı sanayiye götürdüm, tanıdık bir arkadaşın ustası araca baktı ve sorunun su flanşında olduğunu söyledi. Toplam 5.000 TL'ye sorunum çözülmüş oldu ve aracımı 1 gün sonra teslim aldım. Yetkili servislerin hepsi bu şekilde mi, yoksa bana mı böyle bir servis yetkilileri denk geldi bilmiyorum. Ama aracı bakıma vs. götürmem gerekirse bu Badıllı BMW Servisi olmaz.